Privacybeleid

Blusss verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring. Voor meer informatie, vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met Blusss via hello@blusss.com .

Verwerkingsdoeleinden

Blusss verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klant- en orderbeheerdoeleinden, waaronder klantenadministratie, het volgen van bestellingen/leveringen, facturering, solvabiliteitsbewaking, profilering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame.

Wettelijke basis voor verwerking

Blusss verwerkt persoonsgegevens op basis van:

Artikel 6.1(b) AVG – Vereist voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen).
Artikel 6.1(f) AVG – Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het verbeteren van diensten en fraudepreventie).
Artikel 6.1(a) AVG – Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing-e-mails en niet-essentiële cookies).

Indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

Delen met derden

Om de gestelde doelen te bereiken, kunnen klantgegevens worden gedeeld met bedrijven binnen de Europese Economische Ruimte die direct of indirect verbonden zijn met Blusss. Dit omvat dienstverleners zoals betalingsverwerkers, transportbedrijven en marketingplatforms.

Wanneer gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor bescherming via standaardcontractbepalingen (SCC's) of andere passende waarborgen.

Blusss zorgt ervoor dat deze derden de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en zakelijke behoeften. Specifiek:

Klantgegevens (bestellingen, facturen) – Bewaard gedurende 7 jaar voor juridische en fiscale doeleinden.
Marketingabonnementen – Opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.
Inactieve accounts – Verwijderd na 2 jaar, tenzij wettelijk vereist.

Uw rechten

U heeft het recht om:

Krijg toegang tot uw gegevens.
Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
Verzoek om verwijdering (‘recht om vergeten te worden’), tenzij wettelijke verplichtingen dit verhinderen.
Beperk de verwerking onder specifieke omstandigheden.
Bezwaar maken tegen verwerking, met name voor direct marketing.
Vraag gegevensportabiliteit aan, wat betekent dat u een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat kunt verkrijgen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u het volgende doen:

Pas de instellingen van uw klantaccount aan; en/of
Stuur een e-mail naar hello@blusss.com .

Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Blusss kan profilering gebruiken voor marketingdoeleinden om uw ervaring te personaliseren. Er worden echter geen beslissingen met juridische of significante impact uitsluitend via geautomatiseerde verwerking genomen.

Directe marketing

U heeft te allen tijde het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen via hello@blusss.com . U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (35 Rue de la Presse, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be ).

Gebruik van cookies

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen er cookies op uw apparaat worden opgeslagen. Deze worden gebruikt om de functionaliteit te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

First-party cookies – Noodzakelijk om de website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld om uw voorkeuren op te slaan).
Cookies van derden – Gebruikt voor analyse, reclame en integratie van sociale media (bijv. Google Analytics, Facebook-tracking). Hiervoor is uw toestemming vereist.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren in uw browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan van invloed zijn op de functionaliteit van de website.

Google Analytics

Onze website gebruikt Google Analytics om gebruikspatronen te volgen en services te verbeteren. Google kan gegevens buiten de EU opslaan, maar er zijn waarborgen zoals standaardcontractbepalingen (SCC's) om uw gegevens te beschermen.

U kunt Google Analytics uitschakelen door de cookie-instellingen in uw browser te wijzigen.

Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid.