Retourneren
Wij willen dat u zich helemaal op uw gerust voelt met uw aankoop. Als er iets niet helemaal in orde is, kunt u uw bestelling retourneren binnen de 30 dagen onder de volgende voorwaarden:
| Gratis retourneren binnen de Europese Unie
| Voor Zwitserland zijn de retourkosten gelijk aan de verzendkosten
| Voor landen buiten Europa zijn de retourkosten gelijk aan de oorspronkelijke verzendkosten
Ter dekking van de verwerkingskosten wordt er voor alle Europese en niet-Europese bestellingen een administratiekost van € 2 per geretourneerd artikel van de terugbetaling afgetrokken.
Retourvoorwaarden:
| Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, ongedragen en ongewassen, met alle labels nog bevestigd.
| Om hygiënische redenen zijn bepaalde producten uitgesloten van retour. Dit staat altijd vermeld bij de productinformatie op de website.
We verwerken je retour binnen 7 werkdagen nadat we je pakket hebben ontvangen. Je krijgt een melding zodra je terugbetaling is uitgevoerd.
Uitzondering tijdens de kerstvakantie: door de sluiting van onze logistieke partner worden retouren niet verwerkt tussen 19/12 en 5/01. We vragen uitzonderlijk wat extra geduld voor de afhandeling van retouren en terugbetalingen.
Zo retourneert u uw bestelling:
Ga naar het retour portaal: Start a Return– Blusss
Voor verdere assistentie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Ruilen
Heb je een andere maat nodig? Plaats dan gewoon een nieuwe bestelling voor de juiste maat.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij uw terugbetaling.